FAQ

Les produits sont-ils neufs ?

Oui. Toutes nos pièces sont neuves, issues des outlets officiels des maisons. Il ne s'agit pas de seconde main.

Pourquoi les prix sont-ils plus bas qu'en boutique ?

Les outlets écoulent les fins de collection et les surplus de production avec des remises de 30 à 60 %. Nous nous déplaçons, sélectionnons et vous faisons profiter de ces prix, avec une marge de service transparente.

Combien de temps pour recevoir ma commande ?

Les pièces en stock partent sous 48 h en Colissimo ou Chronopost suivi et assuré, depuis l'Île-de-France. Comptez 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine.

Puis-je commander une pièce qui n'est pas sur le site ?

Oui, c'est le cœur de notre service. Envoyez-nous la référence ou une photo, nous vérifions la disponibilité en outlet et vous faisons un devis.

Quelle est la politique de retour ?

14 jours pour changer d'avis, pièce non portée avec ses étiquettes. Les commandes sur mesure (recherche personnalisée) ne sont pas reprises sauf défaut.